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Condizioni di utilizzo

Come eseguire un ordine

Tutti gli ordini si eseguono online.
In casi particolari sono consentiti ordini telefonici.
Un ordine si intende perfezionato non appena il cliente riceve copia via email dell'accettazione dello stesso. A tal proposito il cliente è tenuto a verificare la Copia dell'Ordine e comunicare tempestivamente qualsiasi errore.

 

Prezzi e disponibilità

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono IVA inclusa.

 

Pagamenti

Si accettano le seguenti forme di pagamento :
» Bonifico bancario intestato a Bottecchia Cicli Srl
V.le E. Ferrari 15/17 30014 Cavarzere VE - Italia
iban: IT75L0200812140000003216838 Indicando nella causale il numero d'ordine e inviando successivamente la contabile di pagamento via email a amministrazione@lagraziella.com
» Carta di Credito
In quest'ultimo caso i pagamenti saranno accettati solo se il titolare della Carta è colui che materialmente effettua l'ordine.


Perché pagare online è sicuro

Effettuare acquisti su lagraziella.com pagando con carta di credito online non è solo facile e comodo; è anche totalmente sicuro. Infatti, tutte le transazioni sono gestite per noi dal servizio PagOnline di Banca Unicredit Spa.
Scegliendo la modalità di pagamento online con carta di credito, subito dopo l'invio dell'ordine accederai alla nostra pagina di pagamento sul server sicuro di PagOnline di Banca Unicredit Spa
, dove potrai effettuare la transazione in un ambiente protetto da standard di sicurezza di livello bancario, inserendo i dati della tua carta di credito in un apposito modulo.
Lo scambio di dati tra il tuo computer e il server della Banca è protetto dal protocollo SSL (Secure Sockets Layer) con Certificato di Crittografia SSL; il server della banca provvederà quindi a convogliare tali dati nel sistema autorizzativo interbancario, restituendo immediatamente l'esito dell'operazione.
Il processo si conclude nel giro di pochi secondi, e non esiste alcuna possibilità che terzi possano interferire in alcun modo con la transazione.
Un sistema semplice, affidabile e sicuro:
• Semplice, perché non richiede l'installazione di alcun plug-in o software aggiuntivo sul tuo computer.
• Affidabile, perché riceverai subito una conferma via e-mail dell'esito della transazione.
• Sicuro, perché comunicherai i dati della tua carta di credito direttamente ed esclusivamente alla Banca, su una connessione protetta.

 

Spedizioni per l'Italia

Per le spedizioni della merce l'azienda si avvale dei servizi dei corrieri espressi specializzati. Il cliente partecipa con un contributo alle spese di spedizione nella seguente misura e a seconda del luogo di destinazione della merce :
Per acquisti inferiori a € 100,00 le spese di spedizione sono pari a € 12,00
Oltre i € 100,00 la spedizione è gratuita
Il Corriere non effettua consegna all'uscio
La consegna alla porta è subordinata alla discrezionalità del fattorino, che non può lasciare incustodito il furgone utilizzato per espletare il Suo servizio.
Altresì il Corriere non effettua consegne su appuntamento ad orari specifici. Sarà nostra cura fare tutto il possibile affinché possa essere esaudita una Vostra richiesta particolare, riportate da voi nel campo note nel modulo d'acquisto.

 

Evasione degli ordini

Gli ordini vengono evasi entro le 72 ore successive (escluse le giornate di sabato, domenica e festivi in genere) all'accettazione dell'ordine da parte dell'azienda, che arriva al cliente via E-mail. La consegna è garantita da corrieri espressi di nostra fiducia in 24/48 ore - per le spedizioni dirette verso l'Italia Continentale ad eccezione della Sicilia, Calabria, Sardegna, Puglia e della Basilicata, e in 72 ore per per le spedizioni dirette verso le Isole e zone sopra riportate. Non sono previste consegne all'estero.

Consegna dei prodotti
Bottecchia Cicli Srl consegna i prodotti ordinati all'indirizzo indicato in fase di compilazione della registrazione.
Le consegne vengono effettuate dal lunedi al venerdi fatta eccezione per le festività ricorrenti in tali giorni feriali. In particolare, gli ordini pervenuti il giovedi, saranno evasi a partire dal lunedi successivo, salvo casi eccezionali. Per evitare disagi, si prega di comunicare un indirizzo dove c'è sempre qualcuno che possa ritirare la merce. Nel caso in cui il pacco, al momento della consegna, dovesse presentare segni di manomissione o evidenti perdite di liquido e/o presunte tali, si prega di accettare la merce apponendo la seguente dicitura sulla bolla del corriere "accettato con riserva di verifica del contenuto". In seguito, all'apertura del pacco, qualora vi dovesse essere qualche rottura, contattateci via email all'indirizzo info@lagraziella.com
Tranne casi isolati, la nostra merce arriva sempre in condizioni perfette a destinazione.

 

Diritto di recesso

Si può recedere dall'ordine entro il termine di 10 (dieci) giorni dal ricevimento della merce, dandone avviso scritto mediante Raccomandata con Ricevuta di Ritorno e restituendo il bene oggetto del recesso integro e senza manomissioni.
I costi per la spedizione dei beni, in questo caso, sono a carico del consumatore, il quale è responsabile del bene fino ad avvenuta riconsegna.
La Raccomandata deve essere inviata all'indirizzo del mittente che compare sulla spedizione.
Appena ricevuta la merce (ovviamente integra) provvederemo a restituire la somma versata secondo le modalità che saranno concordate con il cliente.

 

Controversie

Per ogni controversia legale, ai sensi delle normative vigenti, il foro competente è quello di residenza del consumatore, per ogni altro utente la competenza è quella del foro di Venezia (Art.1469 bis N.19 del Codice Civile).







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